备注：在相关手续准备齐全的条件下，以下业务办理实现“一次办成”服务。

一、开通业务：

证明材料

1、 户主房产证、身份证；如为代办同时提供代办人身份证及房主委托函（或身份证复印件）。

2、 正式购房合同；或产权单位开具加盖公章的产权证明文件、回迁证、证明产权所属的其他相关证明。

3、如选择银行代扣缴费的需带工商银行、建设银行、光大银行、交通银行、齐鲁银行的银行账号。

二、过户类业务：

证明材料

1、户主房产证、身份证；如为代办同时提供代办人身份证及房主委托函（或身份证复印件）。

2、正式购房合同；或产权单位开具加盖公章的产权证明文件、回迁证、证明产权所属的其他相关证明。

3、双方截止表读数。

三、壁挂炉认证：

证明材料：房主身份证或代办人身份证。

四、多人口认证

1、户主身份证；如为代办同时提供代办人身份证。

2、增加人口数地址一致的户口本（如不一致，另需出具加盖公章的居委会或派出所长期居住证明）。

五、低保特困户认证

1、户主身份证；如为代办同时提供代办人身份证。

2、低保特困证明（与证明地址一致）。

六、银行代扣业务

1、办理人身份证及公司合作银行的银行卡账号。

2、签订委托《燃气银行代扣协议》。

七、 解绑银行代扣业务

1、房主身份证；如为代办同时提供代办人身份证。

2、原代扣银行卡或存折或账号。

3、解绑银行代扣房屋的燃气表照片（表数）。

八、其他缴费方式发票代开业务

    房主或代办人需携带银行代扣和网上缴费证明（网络缴费截屏）、存折及账户户主身份证。

九、结算IC卡换表费用：

用户办理维修换表结算，须携带维修换表结算单及IC卡到就近客户中心办理。

十、工商客户发票名称变更

1、燃气产权方出具授权书或与产权方签订的租赁合同。

2、普票：单位名称和税号。

3、专票：第一次办理提供营业执照复印件加盖单位公章；开票信息加盖公章（开票信息包括：单位名称、具体地址、税号、联系电话、开户银行名称及账号）。

十一、民用户开具单位名称发票

1、民用户要求开具单位名称，不能开具专用发票。

2、营业执照、租赁民用住宅的租赁协议或合同（需要体现单位名称）。

十二、其他业务

1、电话受理业务咨询、燃气用量报数。

2、受理燃气费缴纳、燃气具销售、维修诉求及来访客户接待等

十三、业务办理方式

1、现场办理：以上业务均可现场办理，客户携带以上资料到各客户中心办理即可。

2、网上办理：合同签订、银行代扣业务、通气点火、更名过户、充值缴费、燃气报数、多人口认证、电子发票开具可实现网上办理，客户关注“济南港华燃气有限公司”微信公众号（微信号：JINANTOWNGAS968111）或登陆“济南港华燃气有限公司”官方网站根据系统提示办理即可。

十四、用气企业缴费发票办理流程

1、增值税普通发票开具流程（纸质发票）：

2、增值税普通发票开具流程（电子发票）：

3、增值税专用发票开具流程（纸质发票）：

4、如燃气用户首次开具发票，需持开票信息（纳税人名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号）证明文件到济南港华任意营业大厅录入开票信息。